洁柔直播间输错价格亏损千万,品牌方回应称会信守承诺按时发货 
乐瓣乐瓣|女性APP 2023/9/21 | 阅读906 

      一则关于“洁柔直播间输错价格亏损千万”的消息在社交网络上迅速传播,引起了广泛的社会关注。据上游新闻报道,此次事件的起因是洁柔官方直播间因员工操作失误,将原价56.9元1箱的纸巾误设置为了10元6箱,引发大量用户下单抢购,最终成交订单数超过4万单,损失金额达到千万元。

      柔官方客服此次事件对公司然后运营是否有影响,对方表示,“纸巾会照发,毕竟是公司自己出了错,承担错误也是应该的。至于运营方面无须担心,公司会妥善处理的。”

      柔官方客服此次事件对公司然后运营是否有影响,对方表示,“纸巾会照发,毕竟是公司自己出了错,承担错误也是应该的。至于运营方面无须担心,公司会妥善处理的。”

      洁柔由于设置价格失误,导致在抖音平台上一款6箱,每箱24包,每包100抽的l码抽纸的上架价格为10元,远远低于成本价。记者从洁柔抖音店铺获悉,一箱这样的抽纸原售价在44.9元。

      国货品牌洁柔发布声明称,由于大家自己的失误,导致抖音平台上某一个产品的订单价格远远低于成本价,由此在短时间内产生大量订单,造成公司损失预计达千万元。此事件发生后,公司紧急召开会议,大家一致认为虽然公司损失巨大,但诚信和用户是洁柔的根本。因此,大家向所有拍下此商品链接的用户承诺: 所有订单,将正常发货。对于购买多件产品不方便储存、且愿意与大家沟通协商其他处理方案的用户,您也可以和大家客服人员协商其他处理方案。假如您不愿意协商其他处理方案大家就会正常发货。中顺洁柔作为在广东省中山市起家的一个国货品牌1979年仅靠500元创业。45年来,洁柔纸巾在平时生活中的每个角落默默地陪伴着大家,见证着大家的生活变得越来越美好。一路走来,正是有每一个洁柔用户的支持,才有洁柔的今天。潇湘晨报报道,记者询问洁柔官方客服此次事件对公司然后运营是否有影响,对方表示,“纸巾会照发,毕竟是公司自己出了错,承担错误也是应该的。至于运营方面无须担心,公司会妥善处理的。”

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